Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Analityk Danych Klienta
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Analityka Danych Klienta, który dołączy do naszego zespołu i pomoże nam lepiej zrozumieć potrzeby naszych klientów poprzez analizę danych. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za zbieranie, przetwarzanie i interpretowanie danych dotyczących zachowań klientów, ich preferencji oraz interakcji z naszymi produktami i usługami. Celem tej roli jest dostarczanie wartościowych informacji, które wspierają podejmowanie decyzji strategicznych w obszarach marketingu, sprzedaży i obsługi klienta.
Analityk Danych Klienta będzie współpracować z zespołami marketingowymi, sprzedażowymi oraz IT, aby tworzyć raporty, dashboardy i modele predykcyjne. Wymagana jest umiejętność pracy z dużymi zbiorami danych, znajomość narzędzi analitycznych oraz zdolność do przekładania danych na konkretne rekomendacje biznesowe. Idealny kandydat powinien być osobą analityczną, komunikatywną i zorientowaną na szczegóły.
Do głównych zadań będzie należeć analiza danych z różnych źródeł (CRM, systemy transakcyjne, media społecznościowe), identyfikacja trendów i wzorców zachowań klientów, segmentacja klientów oraz tworzenie modeli predykcyjnych. Analityk będzie również odpowiedzialny za monitorowanie efektywności kampanii marketingowych i rekomendowanie działań optymalizacyjnych.
Oferujemy pracę w dynamicznym środowisku, możliwość rozwoju zawodowego oraz udział w projektach o dużym znaczeniu strategicznym. Jeśli pasjonujesz się danymi i chcesz mieć realny wpływ na rozwój firmy, ta rola jest dla Ciebie.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Analiza danych klientów z różnych źródeł
- Tworzenie raportów i dashboardów
- Segmentacja klientów i analiza zachowań
- Budowa modeli predykcyjnych
- Współpraca z zespołami marketingu i sprzedaży
- Monitorowanie efektywności kampanii
- Rekomendowanie działań optymalizacyjnych
- Zarządzanie jakością danych
- Wdrażanie narzędzi analitycznych
- Prezentowanie wyników analiz interesariuszom
Wymagania
Text copied to clipboard!- Wykształcenie wyższe w dziedzinie analizy danych, statystyki lub pokrewnej
- Doświadczenie w pracy z danymi klientów
- Znajomość SQL i narzędzi BI (np. Power BI, Tableau)
- Umiejętność pracy z dużymi zbiorami danych
- Znajomość języków programowania (np. Python, R) będzie atutem
- Zdolność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów
- Dobre umiejętności komunikacyjne
- Zorientowanie na szczegóły i dokładność
- Umiejętność pracy zespołowej
- Znajomość narzędzi CRM i systemów marketing automation
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w analizie danych klientów?
- Z jakich narzędzi analitycznych korzystasz na co dzień?
- Czy masz doświadczenie w budowie modeli predykcyjnych?
- Jakie metody segmentacji klientów stosowałeś/aś?
- Jakie dane uważasz za kluczowe w analizie zachowań klientów?
- Czy potrafisz tworzyć dashboardy w Power BI lub Tableau?
- Jakie było Twoje największe wyzwanie analityczne i jak je rozwiązałeś/aś?
- Czy masz doświadczenie w pracy z zespołami marketingowymi?
- Jak zapewniasz jakość danych w swoich analizach?
- Czy znasz języki programowania takie jak Python lub R?
